當初選擇西森飽和蒸汽計量表的原因是什么
【文章導讀】 換位思考,幫助客戶解決根源問題.這是百凱集團最初選擇西森飽和蒸汽計量表的原因……
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給西森一個機會,西森可以為您提供最完善的蒸汽計量系統解決方案。百凱(中國)集團給西森機會,西森當然不會輕易辜負。
雙贏的合作,是客戶對我們的尊重和信任以及我們為客戶提供最好的解決方案的結合。一份份產品訂貨登記表的填寫,就是百凱集團對西森飽和蒸汽計量表的期望。而我們給百凱最好的答復,是我們最好的產品和服務。
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▲百凱(中國)集團
百凱(中國)集團經過近二十年的發展,現已成為一家集房地產、紡織、化纖、服裝、紙品等七家下屬子公司為一體的綜合性企業集團,占地面積33萬平方米,擁有現代化花園式廠房,員工近3500人。
集團建有大型培訓中心、圖書館、幼兒園、體育館等職工活動中心和娛樂場所。百凱堅持“以人為本、客戶至上”的經營理念打造高績效團隊,這也正是我們西森多年來一直堅持的企業宗旨。
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▲百凱(中國)集團
我們西森國內事業部經理在福建出差的時候,特此拜訪了百凱(中國)集團,與百凱來一次近距離的約會。?
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不到現場,永遠不知道客戶真正需要的是什么;不到現場,永遠不知道什么對于客戶來說才是最好的解決方案;多少的電話溝通,多少的網上咨詢,都不如親臨現場來的實際。
在拜訪客戶的時候,了解客戶的問題所在, 提出解決問題的方案,幫助客戶解決問題,這才是雙贏的做法。
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▲西森飽和蒸汽計量表在現場
百凱作為一個實力雄厚的集團,不缺乏廠家為其提供好的產品,但完善的服務并不是每個飽和蒸汽計量表廠家都能夠給的。
百凱石經理直言,有不少的廠家也派人到現場看過了,但都不能夠給出很好的解決方案,到頭來根源問題還是沒有得到真正解決。
在石經理的帶領下,來到了飽和蒸汽計量表安裝所在地,我們國內事業部經理細心地對蒸汽管道的布局、安裝方式以及所用的儀表的使用都進行了一番觀察,發現存在的問題并積極地與現場技術工程師討論,而這些問題恰恰困擾百凱已久的根源。
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▲西森飽和蒸汽計量表在現場
現場是最直接的教材,現場說的永遠是真話。在知道了百凱現場問題所在后,我們西森決定為百凱量身設計一套關于飽和蒸汽計量表在現場的系統解決方案。
百凱集團也非常配合我們的工作,認真地填好了每一份產品訂貨登記表。在交流中信任,在信任的基礎上合作,石經理也為我們西森快速的響應力及強大的執行力點贊。
換位思考,幫助客戶解決根源問題。這恐怕也是百凱(中國)集團,乃至于所有的客戶最初選擇我們西森的原因!
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